Страховой случай с туристом за рубежом повлек за собой медицинские расходы — что делать с полисом ВЗР?

Собираясь за границу, еще раз ознакомьтесь с условиями туристического страхового полиса ВЗР — полиса для путешественников, кто выезжает за границу РФ. Уточните у консультанта страховой компании или вашего брокера всё, что вызывает вопросы о получении выплаты по полису ВЗР. Найдите номер телефона, по которому нужно звонить при страховом случае за границей и узнайте, как это сделать в чужой стране, куда вы направляетесь.

Если обстоятельства сложились неблагоприятно, и вам пришлось обратиться за медицинской помощью по полису ВЗР, нужно поступать следующим образом. Порядок действий:

• Сразу же оповестить страховую компанию о происшедшем и передать ваши данные:
• Ф.И.О,
• телефон для контакта,
• номер договора страхования и зону его действия,
• свое местонахождение,
• обстоятельства страхового события.
• Сохранить оригиналы всех справок об услугах, которые пришлось оплатить за рубежом и уже на территории России.
• Проследить, чтобы справки составлялись на английском, французском, немецком или русском языках, иначе они потребуют перевода.

Как оплатить медицинские расходы по полису ВЗР?

Если произошел страховой случай и возникла необходимость в медицинской помощи, свяжитесь со своим страховщиком и проконсультируйтесь по данному вопросу, назвав номер полиса ВЗР. Так же поступайте перед оплатой медицинских услуг или лекарств. Если все ваши действия верны, страховая компания компенсирует расходы, связанные с лечением за рубежом.

Что делать при утрате багажа?

Если вы потеряли багаж или он безнадежно испорчен на территории РФ, проверьте, чтобы все полученные вами документы о страховом случае были оформлены на одном из 4-х языков, указанных выше, иначе страховая компания потребует их переводы.

При утрате багажа поступайте так:

• сообщите об инциденте в транспортную организацию;
• потребуйте у них документальное подтверждение факта пропажи;
• если перевозчик не дает согласия на выдачу документов, требуйте отказ в письменной форме.

Что делать, если выехать за рубеж не удалось?

Не смогли вовремя выехать из страны? Тогда дата страхового случая определяется как время начала плановой поездки. При преждевременном возвращении или задержке – фиксируется время возврата. Порядок действий следующий:

• Немедленно оповестить представителя турфирмы о невозможности выезда (досрочном возвращении), если сложившиеся обстоятельства неотвратимы.
• Отказаться от брони билетов и прочих услуг, если вы совершаете поездку самостоятельно, минуя турфирму.

Нужен полис туристической страховки? Купить полис ВЗР онлайн для туристов, выезжающих за рубеж.