Документы для получения выплаты по туристической страховке

Если во время путешествия или отдыха за границей произошел страховой случай по ВЗР, то вернувшись в Россию, вам следует в установленные договором сроки подать в страховую компанию пакет документов:

• заявление на выплату возмещения с описанием несчастного случая;
• паспорт, удостоверяющий личность;
• страховой полис для путешественников (ВЗР);
• свидетельство о рождении (паспорт) при происшествии с ребенком;
• проштампованные аптекой оригиналы врачебных рецептов с указанием цены каждого купленного препарата;
• квитанции об оплате счетов за звонки в сервисный центр (дата звонка, абонент, продолжительность разговора);
• оригиналы врачебных рецептов и направлений на лабораторные обследования, квитанции об оплате лечения, лекарств и других услуг (со штампом об оплате, распиской о получении денег, банковским подтверждением о переводе суммы);
• справка-счет (в оригинале) на фирменном бланке медучреждения или заверенная штампом с указанием:
  • Ф.И.О пациента,
  • поставленного диагноза,
  • времени обращения за медпомощью,
  • длительности лечения,
  • наименованием оказанных услуг с разделением по датам оказания и стоимости;
  • общей суммы оплаты.
• подобные справки-счета от каждого учреждения, куда страхователь обращался за медицинским обслуживанием;
• в случае инвалидности – заключение об установленной группе инвалидности соответствующее законодательству РФ (оригинал);
• при летальном исходе – оригинал заключения о причине смерти; свидетельство о смерти (оригинал); документы о правах наследования (если выгодоприобретатель отсутствует);
• другие документы, предусмотренные условиями страхования (точный список уточняйте в страховой компании).

Выплата за утерянный багаж

Для этого нужно в утвержденный договором срок со времени утраты или порчи вещей направить страховщику несколько документов, а именно:

• заявление на выплату возмещения с описанием несчастного случая;
• страховой полис;
• коммерческий акт об утрате багажа, составленный транспортной организацией;
• акт о пропаже багажа с описанием его веса и количества, полученный от транспортной организации;
• билет и посадочные талоны (в оригинале);
• квитанции на багаж;
• документальное подтверждение авиаперевозчика о выплате возмещения за пропавший багаж с указанием суммы (ваш страховщик вычтет её из суммы собственной страховой компенсации);
• другие документы, указанные в Правилах страхования (уточняйте у страховщика).

При обнаружении пропавшего багажа после получения страховой выплаты вы должны вернуть эти деньги страховой компании.

Компенсация, если выехать из страны не удалось

В определенные договором страхования выезжающих за рубеж сроки подать в отдел выплат страховщика пакет документов:

• заявление на выплату возмещения с описанием страхового происшествия;
• заявление о страховом происшествии, вследствие невыезда вашего ребенка;
• ваш страховой полис;
• паспорт, удостоверяющий личность;
• загранпаспорт лица (оригинал), не попавшего за рубеж;
• договор с турфирмой (можно заверенную копию) об оказании услуг, брони на гостиницу и т.п., если вы туда обращались;
• документальное подтверждение оплаты поездки (туристическая путевка, квитанция к ПКО, кассовый чек) и её организации турфирмой (билеты, бронь), если вы туда обращались;
• документальное подтверждение убытков, нанесенных возвратом билетов, отказом от брони на номер в гостинице и др.

При подаче заявления на страховую компенсацию с изложением страхового происшествия могут потребоваться дополнительные документы, доказывающие важность причин невыезда (досрочного возвращения), такие как:

• письменный отказ консульства;
• больничный лист (можно копию) страхователя либо его прямых родственников;
• медицинская справка с обозначением диагноза, подтверждающая факт обращение в медучреждение;
• свидетельство о смерти самого страхователя или прямых родственников (в этом случае нужна справка об их родственной связи);
• официально оформленные решение (постановление) суда, судебная повестка (определение) и др.

Хотите купить полис ВЗР онлайн? Оформить страхование туристов, выезжающих за рубеж.