Мы делаем всё, чтобы страхование в Госавтополис было понятным и простым.
Какие документы необходимы для оформления электронного полиса ОСАГО?
Для оформления требуются:
• Паспорт страхователя; • СТС или ПТС автомобиля; • Водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению (если полис ограниченный).
Как сравнить стоимость ОСАГО от разных страховых компаний на вашем сайте?
Используйте встроенный калькулятор ОСАГО онлайн на сайте: введите данные авто (VIN, госномер, мощность), водителей (КБМ) и регион регистрации. Система покажет предложения страховых компаний с ценами, тарифами и условиями.
Как убедиться, что купленный полис действителен?
После оплаты полис автоматически регистрируется в базе НСИС (база пришла на смену РСА). Проверить его можно через сервис НСИС, введя номер документа. «Госавтополис» гарантирует подлинность всех оформленных полисов, потому что оплата проходит напрямую на официальных сайтах страховых компаний. Сами страховые компании после оплаты отправляют полисы напрямую клиентам "Госавтополис".
Как защищены мои данные при оформлении?
Сайт использует SSL-шифрование. Для оплаты используются сертифицированные платежные системы на официальных сайтах страховых компаний. Ваши персональные данные передаются страховщикам для оформления полиса по защищенным каналам с помощью SSL-шифрования мирового уровня.
Как избежать мошенничества при покупке е-ОСАГО через агрегаторы?
Покупайте полис только с оплатой на официальных сайтах страховыхк омпаний или через проверенные агрегаторы (например, «ГОСАВТОПОЛИС.РУ»). Проверяйте наличие полиса в базе РСА/НСИС через два часа после оплаты.
Как проверить, что «Госавтополис.ру» – официальный партнер страховых компаний?
С 2005 года «Госавтополис» работает только с лицензированными страховыми компаниями (страховщиками), включенными в систему РСА/НСИС. На сайте указаны лицензии всех страховщиков, с которыми сотрудничает наша платформа. Проверить их можно через реестр ЦБ РФ, введя название компании.
Все платежи за полисы осуществляются только на официальных сайтах самих страховых компаний.
Как проверить лицензии страховых компаний на вашем сайте?
На сайте «Госавтополис» есть ссылка на реестр ЦБ РФ. Лицензию можно проверить, введя ИНН страховой компании в официальном реестре.
Через сколько дней начинает действовать е-ОСАГО после оформления?
Полис действует с момента оплаты. Обычно активация происходит мгновенно.
Как проверить актуальность полиса в базе РСА или в НСИС?
Через сервис НСИС, который пришел на замену РСА, или сайт страховщика, введя номер полиса, VIN или госномер автомобиля. Если данных нет, подождите 2 часа, затем обратитесь в поддержку той страховой компании, полис которой у Вас.
Что делать, если полис не отображается в базе НСИС (в РСА)?
В редких случаях синхронизация с базой занимает до 2 часов. При задержке более суток запросите повторную отправку полиса по телефону горячей линии страховой компании. Обратитесь в службу поддержки «Госавтополис» через онлайн-чат или по контактам на сайте.
Какие способы оплаты доступны при покупке е-ОСАГО?
Банковские карты (дебетовые/кредитные) через защищенные платежные системы на официальном сайте выбранной Вами страховой компании.
Как убедиться, что оплата поступила страховщику?
После оплаты Вы получите электронный чек и письмо от страховой компании. Также Вам придет оплаченный полис в течение 5-60 минут после оплаты (время проведения оплаченного полиса зависит от загруженности системы).
Почему можно сэкономить на страховке до 20% цены, купив ее на сайте «Госавтополис»?
Платформа сравнивает тарифы 20+ страховщиков, показывая минимальные легальные тарифы. Экономия достигается за счет выбора страховой компании с наилучшей для Вас ценой и с учётом Ваших личных предпочтений. Базовых коээфициенты у страховыхк компаний могут отличаться до 20%, что позволяет сэкономить до 20% стоимости полиса.
Неправомерное занижение цены на 30-50%, которое можно найти в Интернете, – признак мошенничества. На нашем сайте – только экономия в соответствии с законодательстом РФ.
Есть ли скрытые комиссии или наценка при оформлении на вашем сайте?
Нет. Итоговая стоимость Вашей автостраховки отображается до оплаты и включает только официальные тарифы страховщика. Мы не берем комиссию сверху и не делаем наценку. Наши услуги оплатит любая выбранная Вами страховая компания за счет своих бюджетов на рекламу.
Можно ли оформить е-ОСАГО, если автомобиль зарегистрирован в другом регионе?
Да, но стоимость рассчитывается с учетом территориального коэффициента региона регистрации ТС.
Как подтвердить личность страхователя при онлайн-оформлении?
Через ввод данных паспорта/водительского удостоверения или подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
Можно ли аннулировать электронный полис и вернуть деньги?
Да, при аннулировании в течение 14 дней (если полис не использовался) страховая компания вернет сумму за вычетом дней действия на тот же способ оплаты (например, на ту же банковскую карту), с которой Вы оплачивали страховку.
Как учитываются характеристики автомобиля (мощность, VIN) при онлайн-расчете?
Данные автоматически подгружаются из ПТС/СТС через базы ГИБДД. Мощность влияет на базовую ставку.
Можно ли оформить электронный полис без указания водителей?
Да, если выбрать неограниченный полис (для любого водителя).
Как проверить, учтены ли все скидки и коэффициенты при расчете?
Система автоматически подгружает данные из базы. Сравнить итоговую стоимость с расчетом можно через калькулятор РСА, проверив КБМ, регион и мощность авто.
Является ли электронный полис аналогом бумажного?
Да, е-ОСАГО имеет равную юридическую силу и содержит те же данные.
Можно ли оформить электронное ОСАГО, если предыдущий полис еще действует?
Да, новый полис начнет действовать после окончания срока текущего.
Как быть, если в автоматически подгруженных данных обнаружены расхождения?
Скорректировать данные вручную в форме оформления или обратиться в страховую компанию.
Как подтвердить подлинность электронного полиса ОСАГО для сотрудников ГИБДД?
Электронный полис можно предъявить на экране устройства или в виде распечатки. Инспектор проверит его по базе РСА или МВД через VIN, госномер или номер полиса. При отказе принять е-ОСАГО сослаться на письмо ГУОБДД МВД №13/12-у-4440.
Как исправить ошибку в данных, обнаруженную после оплаты?
Обратиться в страховую компанию через личный кабинет на сайте страховщика или письменное заявление.
Можно ли получить бумажный вариант полиса после покупки электронного?
Да, по запросу в страховой компании. Юридически электронная страховка ОСАГО равна бумажной.
Сохраняется ли скидка за безаварийную езду при переходе с бумажного полиса?
Да, коэффициент бонус-малус (КБМ) сохраняется, если данные водителей не изменялись.
Что делать, если система выдает ошибку при расчете стоимости?
Проверить корректность введенных данных (VIN, мощность, КБМ) или обратиться в техническую поддержку сайта.
Можно ли оформить полис на ограниченный круг водителей в электронном виде?
Да, физические лица могут указать до 4 водителей. Дополнительных лиц вносят в раздел «Особые заметки».
Как узнать КБМ при самостоятельном оформлении?
КБМ отображается при расчете стоимости страховки. С 1 апреля КБМ обновляется в базе автоматически.
Каковы минимальный и максимальный сроки действия электронного полиса?
Минимальный срок — 3 месяца (для транзитных номеров), максимальный — 1 год.
Что делать, если полис не пришел на электронную почту после оплаты?
Проверить папку «Спам», позвонить в страховую компанию или обратиться в службу поддержки на сайте.
Как вносить изменения в уже оформленный электронный полис?
Через личный кабинет страховой компании, полис которой оформлен, или предоставить в офис страховой компании письменное заявление с приложением подтверждающих документов.
Какова ответственность за управление автомобилем без распечатанного электронного полиса?
Штраф не предусмотрен, если е-ОСАГО действителен и доступен в электронном виде.
Можно ли оформить электронную страховку на новый автомобиль без СТС?
Да, если есть ПТС и договор купли-продажи. Данные авто подгрузятся из базы ГИБДД. После получения СТС обновите информацию в полисе через личный кабинет той страховой компании, полис которой Вы приобрели.
Можно ли оформить е-ОСАГО на автомобиль с измененными характеристиками (тюнинг)?
Да, но в форме укажите все изменения (например, увеличенную мощность). При ДТП страховщик может запросить экспертизу для оценки модификаций.
Можно ли оформить полис на автомобиль с временной регистрацией?
Да, но укажите в форме регистрацию как «временную». После получения постоянных номеров внесите изменения в полис.
Можно ли оформить ОСАГО на прицеп?
Да, если прицеп требует обязательного страхования (масса свыше 750 кг). В форме укажите тип ТС как «прицеп» и введите данные из ПТС/СТС.
Какие данные авто подгружаются автоматически при оформлении?
Система автоматически заполняет:
• Марку, модель, год выпуска; • VIN и госномер; • Мощность двигателя; • Категорию ТС.
Ручной ввод требуется только при ошибках в базе ГИБДД.
Что делать, если я ошибся в данных при оформлении?
Свяжитесь со страховой компанией (полис которой у Вас куплен) через личный кабинет на сайте данного страховщика или по телефону.
